A Analógica trabalha para satisfazer os seus clientes. No entanto, caso pretenda trocar ou devolver algum produto poderá fazê-lo contactando-nos através do e-mail info@analogica-online.com Nos casos em que sejam detectados defeitos de fabrico nos nossos produtos poderá solicitar a troca do produto ou o cancelamento da compra nos dez dias seguintes após data de entrega. O produto deverá estar na embalagem original e sem indícios de utilização. A Analógica poderá solicitar o envio de fotografias do produto para análise. Todos os produtos devolvidos à Analógica serão analisados para verificação de defeitos relatados antes da aceitação do processo de troca ou devolução. Após análise o cliente será informado por e-mail sobre o reembolso ou troca do produto. O prazo de troca poderá variar, de acordo com a região e disponibilidade de stock do produto a ser trocado, tendo como prazo máximo 30 dias após a solicitação. Em caso de defeito os portes de envio ficarão a cargo da Analógica. Toda e qualquer solicitação de desistência ou troca, deve ser feita através do e-mail: info@analogica-online.com As devoluções solicitadas por iniciativa do cliente ficarão a cargo do mesmo salvo se houver algum engano no envio por parte da Analógica. Caso alguma das regras acima não seja cumprida, a Analógica reserva-se o direito de não aceitar a solicitação de troca ou desistência. Neste caso, o produto será reenviado ao cliente.  

O reembolso do valor pago será realizado de acordo com a forma de pagamento original do pedido ou por transferência bancária.